0913.081.986Hỗ trợ 8:00–21:00

Chăm sóc khách hàng

Vay iCloud hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi giải ngân. Trang này giúp bạn biết cách liên hệ và những gì có thể trông đợi từ đội ngũ hỗ trợ.

Kênh liên hệ

  • Hotline / Zalo: 0913.081.986
  • Giờ làm việc: 8:00 – 21:00, tất cả các ngày trong tuần
  • Văn phòng: 185 Lộc Vượng, TP. Nam Định và Bình Thạnh, TP.HCM (xem chi tiết tại trang địa chỉ)

Trước khi làm hồ sơ

Đội ngũ tư vấn kiểm tra sơ bộ thiết bị, giải thích hạn mức dự kiến, kỳ hạn và chi phí, trả lời mọi thắc mắc để bạn hiểu rõ trước khi quyết định.

Sau khi giải ngân

Bạn có hotline và địa chỉ văn phòng để hỏi lịch thanh toán, kiểm tra thông tin hợp đồng hoặc cần hỗ trợ thêm bất cứ lúc nào trong giờ làm việc.

Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại

Nếu chưa hài lòng, bạn có thể phản ánh qua hotline/Zalo. Chúng tôi tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trên tinh thần minh bạch và tôn trọng khách hàng.

ZaloMessengerGọi ngay